lunes, 18 de enero de 2010

Soporte técnico virtual y barato

Cuando estás en la computadora y se te hace difícil encontrar ciertas funciones de un software o tienes un problema con algún virus, en lo primero que pensarías si no tienes tiempo para investigar y solucionar el problema es en contratar los servicios de un técnico o llevarla a un centro especializado, pero en estos tiempos de avances tecnológicos en lo primero que se tendría que pensar es en la asistencia remota.

La asistencia remota consiste en brindar ayuda desde una computadora ubicada en otro distrito, ciudad o continente en cuestión de segundos y, es posible gracias al internet y a programas como Teamviewer o Logme in.

Para que esto funcione tu computadora como la del que te va a brindar la asistencia remota deben contar por ejemplo con el programa teamviewer que es sencillo de instalar, es gratuito para uso personal y, por seguridad solo tu puedes autorizar el acceso mediante un código.



Qué se puede hacer mediante la asistencia remota:
  • Diagnóstico de fallas de software y su corrección.
  • Instalación y configuración de aplicaciones.
  • Solución de problemas de conexión a Internet.
  • Respaldo de información.
  • Configuración de Conectividad de Redes Inalámbricas.
  • Limpieza de Virus, Spyware y otras amenazas.
  • Configuración de aplicaciones de computaciónConfiguración de Firewall y antivirus.
  • Configuración de actualizaciones automáticas de sistemas operativos y programas.
  • Optimización del disco duro.
  • Configuración de periféricos

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